當(dāng)前,邯鄲物流公司正處于快速成長階段,而許多物流企業(yè)卻不能準(zhǔn)確把握物流市場的發(fā)展?fàn)顩r及其趨勢,僅局限于提供物流基本服務(wù)功能,熱衷于盲目的網(wǎng)絡(luò)化地域擴張,缺乏合理的市場定位。由此導(dǎo)致物流服務(wù)價格惡性競爭,市場拓展乏力,經(jīng)營狀況不容樂觀。如何準(zhǔn)確進行市場定位、贏得客戶認(rèn)同并形成競爭優(yōu)勢,這是事關(guān)第三方物流企業(yè)生存和發(fā)展的問題。現(xiàn)時第三方物流企業(yè)要根據(jù)自身能力、外部環(huán)境的變化、自身的市場定位等綜合考慮各方面的因素來確定企業(yè)的價值取向。最后,第三方物流企業(yè)根據(jù)其市場定位和價值取向來選擇其企業(yè)的商業(yè)模式。這樣第三方物流企業(yè)才能提高客戶滿意度、占領(lǐng)更大的市場份額。本章主要探討第三方物流企業(yè)面臨的細(xì)分市場定位、價值取向和商業(yè)模式的選擇問題,就第三方物流企業(yè)如何準(zhǔn)確定位市場,找到正確的價值取向,從而作出正確的商業(yè)模式選擇進行了簡要的分析。
傳統(tǒng)物流企業(yè)的缺陷主要存在以下幾個方面。
(1)物流服務(wù)功能單一、服務(wù)意識不強。傳統(tǒng)物流企業(yè)仍然以倉儲、運輸為主,服務(wù)意識沒有提高。物流企業(yè)的功能比較單一,很能有企業(yè)能夠提供系統(tǒng)化的物流服務(wù)。
(2)管理水平低下。傳統(tǒng)的物流不論是管理水平還是管理方式,與現(xiàn)代的物流企業(yè)相比還有不小組距離,很難符合客戶的差異化需要。
(3)信息化程度低。高效的物流運作是以現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的,傳統(tǒng)的物流企業(yè)還是采用紙張、電話、傳真、對講機等方式傳遞信息。
(4)資源整合力度不夠。要提供高效的物流服務(wù),必須要有一個高效的鏈狀服務(wù)供應(yīng)的組合,保證做到“無縫隙”的物流服務(wù)。傳統(tǒng)物流企業(yè)基本上還是各自自占山為王,不愿意跟別的企業(yè)協(xié)同合作。
(5)標(biāo)準(zhǔn)化程度太低。傳統(tǒng)的物流企業(yè)使用的設(shè)備和和物流設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備在設(shè)計、制造時沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),為多式聯(lián)運和更大降低物流成本增加了不改要的硬件障礙。